Toimituskäytäntö

Toimitusehdot

Hemlundilla työskentelemme sujuvan ja luotettavan ostokokemuksen varmistamiseksi. Tähän sisältyvät selkeät ja läpinäkyvät toimitusehdot. Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin ehdot täyttäviin tilauksiin Suomessa.

Toimitusalueet

Nämä ehdot koskevat tilauksia, jotka lähetetään Suomen sisällä.

Toimitusajat

Tilaukset lähetetään kansainvälisestä varastostamme. Toimitus kestää yleensä 6–13 päivää.

Viimeinen tilausajankohta: 17:00 (GMT). Tämän jälkeen tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

• Käsittelyaika: 1–3 päivää, maanantaista sunnuntaihin.
  
  
• Kuljetusaika: 5–10 päivää, maanantaista sunnuntaihin.
  
  
• Arvioitu kokonaistoimitusaika: 6–13 päivää.

Kun tilauksesi on käsitelty, se lähetetään yhden luotettavan toimituskumppanimme kautta turvallisen ja täsmällisen toimituksen varmistamiseksi.

Toimitusongelmat

Jos toimituksesi viivästyy, katoaa tai saapuu vahingoittuneena, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Tiimimme tutkii ja ratkaisee ongelman mahdollisimman nopeasti.

Seuraa tilaustasi

Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin seurantanumerolla.
Voit seurata toimitustasi milloin tahansa tilauksen seurantasivun kautta.

Yhteystiedot

Kaupan nimi: Hemlund

Osoite: 38 Rochester Row, Greater, London SW1P 1LE

Sähköposti: support@hemlund.se

Puhelin: +46 76 596 87 23

Asiakaspalvelun aukioloajat: Maanantaista sunnuntaihin: 9:00–17:00 (GMT)

Vastausaika: Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin 1–2 arkipäivän kuluessa.