Laskutusehdot
Nämä laskutusehdot kuvaavat, miten maksuja käsitellään Hemlundissa. Tekemällä tilauksen verkkosivustollamme vahvistat ymmärtäväsi ja hyväksyväsi alla kuvatut laskutuskäytännöt.
1. Hyväksytyt maksutavat Turvallisen ja vaivattoman kassaprosessin varmistamiseksi Hemlund tukee useita maksuvaihtoehtoja. Hyväksymme tällä hetkellä: Klarna, American Express, Apple Pay, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Visa ja tilisiirrot (saatavilla suurille tai erikoistilauksille – ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja).
Kaikki maksut käsitellään kassalla näkyvässä valuutassa:
Euroina (EUR) Suomesta tehdyille tilauksille.
2. Maksujen käsittely
Koko maksu on suoritettava kassalla.
Emme aloita tilauksen valmistelua, pakkaamista tai lähettämistä ennen kuin maksu on vahvistettu.
Tilauksia, joiden maksutapahtuma on epäonnistunut tai hylätty, ei vahvisteta.
3. Hinnoittelu ja valuutta
- Hinnat näytetään euroina (EUR) Suomessa oleville asiakkaille. Hintoja voidaan päivittää ilman ennakkoilmoitusta kampanjoiden, tuotekustannusten tai markkinatilanteen muutosten perusteella.
- Verot, maksut ja toimituskulut (tarvittaessa) näytetään selkeästi kassalla ennen tilauksen viimeistelyä.
4. Turvallinen maksujen käsittely
Hemlund käyttää SSL-salausta ja arvostettuja maksupalveluntarjoajia varmistaakseen, että jokainen tapahtuma on suojattu.
Emme säilytä tai tallenna luottokortti- tai maksutietojasi oston jälkeen.
5. Hyvitykset ja maksunpalautukset
Kaikki hyvitykset käsitellään virallisen hyvitys- ja palautuskäytäntömme mukaisesti.
Perusteettomat tai vilpilliset maksunpalautukset riitautetaan asianmukaisten kanavien kautta.
Jos kohtaat laskutusvirheen tai maksuongelman, ota yhteyttä osoitteeseen support@hemlund.se saadaksesi nopeaa apua.
6. Petosten ehkäisy
Hemlund voi pidättää, tarkistaa tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen, jota epäillään petokseksi tai luvattomaksi toiminnaksi.
Poikkeuksellisen suurten tai korkean riskin tilausten kohdalla voidaan vaatia lisähenkilöllisyys- tai maksuvahvistus.
7. Yhteystiedot
Yhteystiedot
Kaupan nimi: Hemlund
Osoite: 38 Rochester Row, Greater, London SW1P 1LE
Sähköposti: support@hemlund.se
Puhelin: +46 76 596 87 23
Asiakaspalvelun aukioloajat: Maanantaista sunnuntaihin: 9:00–17:00 (GMT)
Vastausaika: Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin 1–2 arkipäivän kuluessa.