Faktureringsvilkår
Disse faktureringsvilkårene beskriver hvordan betalinger håndteres hos Hemlund. Ved å legge inn en bestilling på nettstedet vårt bekrefter du at du forstår og godtar faktureringsrutinene som beskrives nedenfor.
1. Godkjente betalingsmetoder For å sikre en trygg og bekvem betalingsprosess støtter Hemlund flere betalingsalternativer. Vi aksepterer for øyeblikket: Klarna, American Express, Apple Pay, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Visa og bankoverføringer (tilgjengelig for større ordre eller spesialbestillinger – kontakt oss for mer informasjon).
Alle betalinger behandles i valutaen som vises i kassen:
Norske kroner (NOK) for bestillinger fra Norge.
2. Betalingsbehandling
Full betaling må skje i kassen.
Vi begynner ikke å forberede, pakke eller sende en ordre før betalingen er verifisert.
Ordrer med mislykkede eller avviste transaksjoner blir ikke bekreftet.
3. Priser og valuta
- Prisene vises i norske kroner (NOK) for kunder i Norge. Prisene kan oppdateres uten forhåndsvarsel basert på endringer i kampanjer, produktkostnader eller markedsforhold.
- Skatter, avgifter og fraktkostnader (hvis aktuelt) vises tydelig i kassen før du fullfører bestillingen din.
4. Sikker betalingshåndtering
Hemlund bruker SSL-kryptering og anerkjente betalingsleverandører for å sikre at hver transaksjon er beskyttet.
Vi lagrer eller beholder ikke kredittkort- eller betalingsinformasjonen din etter at et kjøp er fullført.
5. Refusjoner og tilbakeføringer
Alle refusjoner behandles i henhold til vår offisielle refusjons- og returpolicy.
Uberettigede eller svikaktige tilbakeføringer vil bli bestridt gjennom relevante kanaler.
Hvis du opplever en faktureringsfeil eller et betalingsproblem, vennligst kontakt oss på support@hemlund.se for rask hjelp.
6. Forebygging av svindel
Hemlund kan holde tilbake, gjennomgå eller kansellere enhver ordre som mistenkes for svindel eller uautorisert aktivitet.
For uvanlig store ordrer eller ordrer med høy risiko kan ytterligere identitets- eller betalingsverifisering være påkrevd.
7. Kontaktinformasjon
Kontaktopplysninger
Butikknavn: Hemlund
Adresse: 38 Rochester Row, Greater, London SW1P 1LE
E-post: support@hemlund.se
Telefon: +46 76 596 87 23
Kundeservicens åpningstider: Mandag til søndag: 9:00 – 17:00 (GMT)
Svartid: Vi tilstreber å svare på alle henvendelser innen 1–2 virkedager.